ANKARA'NIN "SAPLAMACI" TAMİRCİLERİ

HABER MERKEZİ - Ankara Altındağ İskitler Sanayi Sitesi'nde faaliyet gösteren Hakan Oto Gaz isimli işletme, müşteri şikayet platformlarında biriken iddialarla gündemde. Araçlarını servise götüren çok sayıda vatandaş, işletmeyi "sistematik dolandırıcılık", "araçlara kasten zarar verme", "fahiş fiyatlandırma" ve "zorbalık" ile suçluyor. İddialar arasında "175 Bin TL'lik hasar" ve "can güvenliğini tehlikeye atma" gibi korkunç başlıklar öne çıkıyor.

"FRENİM TUTMUYOR, ÖLEBİLİRDİM!"

İşletme hakkındaki en taze ve en tehlikeli iddia, motorunu yeni yaptırdığı aracını LPG montajı için Hakan Oto Gaz'a götüren bir vatandaştan geldi. Mağdur sürücü, sağlam olan aracının "beyni arızalı" denilerek gereksiz parça değişimine zorlandığını belirtti.

Süreci bir "kâbus" olarak nitelendiren sürücü, "Arabayı alır almaz tekleme başladı. Yaptıkları montajdan sonra araba benzinde bile çalışmıyor, kapkara duman atıyor ve en korkuncu frenlerim tutmuyor, pedal şişti! Can güvenliğimi hiçe saydılar" dedi.

Durumu işletme sahibine anlattığında "konuşmasına bile izin verilmediğini" iddia eden müşteri, "Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim' deyince, 'İstediğin yere git, şikayet et' diye cevap verdi. Bunlar esnaf değil, resmen şehir eşkiyası" ifadelerini kullandı.

"175 BİN TL MASRAF ÇIKARDILAR, MOTORU BİTİRMİŞLER"

İşletmenin adının geçtiği şikayetler, bunun tekil bir olay olmadığını gösteriyor. Furkan Kılıçgil isimli kullanıcı, motor rektifiyesi için anlaştığı Hakan Oto Gaz'ın aracını mahvettiğini iddia ederek, "Motorun içine etmişler. Turbosuna yağ, motor yağına su karışıyor. 6 servis gezdim, '175.000 TL masraf var' dediler. Ben yandım, siz yanmayın. Hakkımı zerre helal etmiyorum!" dedi.

"SAĞLAM BEYNİ YAKIP, 'OLACAĞI VARMIŞ' DİYORLAR"

Müşterilerin en çok dile getirdiği iddialardan biri de, araçların elektronik aksamına kasten zarar verildiği yönünde. Deniz Çetinkaya, "Bizim arabanın beynini yaktılar ve 'biz yapmadık, olacağı varmış' diyerek başlarından savdılar" derken, Sabri isimli kullanıcı da "LPG arızası için gittim, maalesef arabanın beynini yaktılar. Türkmen ustalar yüzünden 7.000 TL masraf yaptım" diyerek bu iddiayı güçlendirdi.

FAHİŞ FİYAT VE ALDATMACA İDDİALARI

• "5 DAKİKALIK İŞE 5 BİN TL": Bir kullanıcı, "Beyin yanık dediler, 5 bine yaparız dediler. Yaptırmadım, başka usta 5 dakikada halletti. Haram olsun."

• "EN İYİSİ DEDİM, EN UCUZUNU TAKMIŞ": Bir başka mağdur, "İyi sistem olsun dedim, parasını aldım, en ucuz Atiker sistemi takmışlar. Başka LPG'ci halime güldü."

• "1 METRE KABLOYA 700 TL": Celalettin Kabadayı ise "1 metre 0,75 kablo çekti, Lada Samara araca 700₺ istedi."

"KAVGACI VE SAYGISIZLAR"

Neredeyse tüm şikayetlerin ortak noktası ise, Hakan Oto Gaz personelinin "agresif", "kavgacı" ve "saygısız" tutumu. Müşteriler, sorunlarını dile getirdiklerinde tehdit edildiklerini ve "paranızla rezil olmayın" uyarısıyla işletmeden ayrıldıklarını belirtiyor.